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這天上班和往常一樣坐到座位

電腦開機

發現,電腦USB部份居然無法使用

隨身碟居然偵測不到

顯示無法辨識

想想看這要怎麼處理呢?

一是USB硬體部份出了問題

二是BIOS設定出了問題

三是軟體部份出了問題

所以就慢慢來解決看看

本身這台電腦機齡已經五歲了

硬體掛掉也是有可能

所以想想看有哪些蛛絲馬跡

 

先來確認硬體部份吧!

首先

疑點1-USB無限滑鼠可以用

疑點2-USB HUB開機時有動作

疑點3-把隨身碟放到各個插槽一樣沒有動作

疑點4-把CF讀卡機「最舊的那個」插入可以偵測到

疑點5-不只USB隨身碟無法偵測也連讀卡機也沒辦法

總和一下問題

看來是有些可以有些不行,有可能電源電流供應不足

因為USB PORT 可以供應500mA ,所以我把USB HUB加上外部供應的3A Adaptor,但是狀況沒有改善,如果電源不足應該是USB HUB燈不會亮,如果外加電源應該沒問題,畢竟USB線是由5V 、GND、D+、D-組成,電流不足時確實LED訊號燈不會亮起來,但加上外部電源狀況依舊,只有開機瞬間起來,再者把USB隨身碟插入USB MOUSE還是一樣無法辨識

所以先排除硬體部份

 

再來BIOS部份看看

為了確實RESET所以

第一步、拆開電腦外殼

第二步、拔掉電池等待5秒

第三步、裝回電池及裝回外殼

第四步、開機

結果BIOS確實RESET了

進入系統依然無法使用USB

所以BIOS部份排除

 

再來懷疑軟體部份

這部份driver有問題處理方式有兩種

第一種重新抓取

因為這是XP SP2系統所以不用驅動驅動程式

步驟一、首先移除所以USB驅動程式

步驟二、重新開機讓系統自動重新抓取

結果還是一樣USB無法使用

難道USB有我不可告人的秘密嗎?

最後試試另外一種

重新安裝驅動程式

網路上一直找不到所以最後的辦法想要重新安裝OS

在安裝之前想說主機板驅動程式試試看

居然找到塵封已久的那片光碟

執行安裝驅動居然還是沒辦法安裝,因為它回應作業系統不用安裝XD

但是忽然USB可以動作了,原來是讓替統自動去抓取而不是安裝

最後的原因是驅動程式問題

回想一下USB MOUSE是有裝它本身驅動程式,所以自然而然會自己驅動@@

 

結論:

遇到這問題有幾個方向

硬體部份確認比較麻煩

軟體部份確認比較容易一點

我的驗證方式應該

驗證步驟一、有產品驅動程式可以安裝的重新安裝

驗證步驟二、找出主機板驅動程式

驗證步驟三、把軟體全部移除

驗證步驟四、重新開機讓系統抓取主機板驅動程式

驗證步驟五、BIOS重新設定

 

Posted by ☆故事☆ at 痞客邦 PIXNET 留言(11) 引用(0) 人氣()


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留言列表 (11)

Post Comment
  • ivy
  • 呵呵
    我可能唯一的選擇就是
    等我家老爺回家讓他去煩惱
    我是機器白痴
    怕弄一弄壞掉了更麻煩哦~
  • 哈哈~
    和小猴子麻麻一樣
    但是每次重新安裝電腦
    她就會在我旁邊念一下說
    怎麼又壞了~

    ☆故事☆ replied in 2010/11/10 08:58

  • cnyc
  • 電腦就是這樣!身同感受!
  • 往往答案就是最後一個所想到的

    ☆故事☆ replied in 2010/11/10 08:58

  • 莫悔
  • XD~我~~我可能就..放棄他><
  • 我原本也想放棄說
    但是公司MIS安排重新GHOST時間沒到
    所以自己先搞搞看

    ☆故事☆ replied in 2010/11/10 08:59

  • cockroach0912
  • ^^幾乎有電腦的人都會遇到~~加油!!
  • 幾乎都會
    以前也遇到過但是幾乎是硬體壞掉

    ☆故事☆ replied in 2010/11/10 09:00

  • teeger1114
  • 哇~我每次USB有問題真的會一個頭兩個大,
    很怕是頭歪掉,那就真的裡面資料無法補救了~
    加油啦!
  • 頭是不容易壞掉
    一隻隨身碟要用到壞不容易
    資料確實要注意
    確實做好備份
    最怕因為隨身碟小容易忘記它的存在

    ☆故事☆ replied in 2010/11/10 09:05

  • 尼爾張
  • 可是xp應不用安裝隨身碟driver耶(win98二版後就不用了)
    應該是主機版的usb port driver問題,
    還好xp defult的driver已捉得到.
    不然若你放MB的driver,也不給裝,那就要call他們客服囉~
    BTW~恭喜!沒事就好~^^
  • 對阿~
    所以我都沒裝DRIVER
    有裝DRIVER唯一是有特殊需要驅動的產品
    但是這些產品可以動
    所以我把硬體部份先排除
    驗證結果就如您所說的是那裡問題主機板驅動USB問題^^

    ☆故事☆ replied in 2010/11/10 09:10

  • 孟孟
  • 我最近也吃了電腦的悶虧~~~呵呵
    同是天涯淪落人~~嗚嗚
  • 想不到孟孟也親身經歷同樣感受阿~
    電腦沒問題就萬事慶幸
    有問題就汗流浹背幫它胡搞瞎搞
    最後累阿~

    ☆故事☆ replied in 2010/11/10 09:15

  • ivy
  • 哎唷
    那猴子麻麻跟ivy是麻吉囉
    我也會唸說
    好好的怎麼又壞了呢~
    哈哈
  • 所以每次我會被我家老婆大大念一次
    最後我都偷偷用^^

    ☆故事☆ replied in 2010/11/11 10:51

  • Caribbean
  • 插上去根本抓不到 -> 就 USB or MB 掛了;
    插上去抓到新硬體, 卻不會自己裝起來 -> 就看 driver 出啥狀況;
    WinXP 說找不到 driver ---> 你的是 USB3.0 喔?! 呵呵
  • 當然不是USB 3.0這台PC年齡5歲了
    抓到硬體總是說無法辨識所以想說
    因為有試過移除USB INTERFACE 讓他自己抓也沒辦法還是失敗
    最後想說MB驅動程式來試試看結果就可以了
    還好可以^^

    ☆故事☆ replied in 2010/11/11 13:12

  • ronnie6753
  • 通常我都是把所有的USB插槽試一遍
    如果都不行
    就換一台電腦....哈哈哈
    每次老公花很多精神研究很透澈...都被我白眼....= =
  • 不會吧~
    不行就換一台電腦@@
    很花錢喔~
    買一張PCI 介面USB擴充卡就可以了

    ☆故事☆ replied in 2010/11/11 13:15

  • ronnie6753
  • 小猴爸,誤會了啦
    我是說換家中另一部電腦,,,,或等第二天到office再試試看...那一類的啦
    我最怕我老公說...要升級、換個螢幕....那一類的話~~~^^
  • 哈哈~
    正妳所說我應該和妳老公來做拜把的
    妳最怕剛好是我的興趣
    但是小猴子麻麻會阻止@@

    ☆故事☆ replied in 2010/11/12 09:27

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