記憶的片段～放映中

今年第一個壞掉的產品是～

洗衣機～

這台洗衣機可是壽命6年了

其實應該沒有完全壞掉

只怕是裡面馬達壞掉如此而已

但是想說這就貴了

回想說

馬達要壞掉可是不容易

如果有個萬一不知道換個DC馬達可要多少阿～

但是問題出現了

這天星期六一大早就來到他們知名連鎖電器等開門

一到這裡經過小猴子奶奶最後決定好

三洋DD變頻15kg超音波洗衣機 SW-15DV5

「為了符合小猴子奶奶，也是小猴子拔拔我可就選擇日系，也是韓系就完全部考慮」

值於價錢呢？

這台比網路PX或是YX便宜

但是實體家電店面價錢呢？

可就不見得

原本售價19900元

最後成交17900元

網路台中店面最低14500元

說降就降不下來

因為門無法進去需要由窗戶搬進去

店家也同意協助處理

在店面說明舊洗衣機底盤鏽蝕需要幫忙搬走

店家也聲明同意

引此訂下訂金

期待新的洗衣機到來

大約中午的時候

洗衣機送來了

經過檢查確定要由窗戶

結果還是我們自己為了他們可以作業

「自己」把鐵窗拔下，窗戶卸下

幫忙把他們把洗衣機搬到樓上

結果問題是他們看到那台洗衣機

說什麼也不肯幫忙般下去

理由是，因為底盤鏽蝕危險不肯搬

小猴子爺爺跟他們說當初答應的事情必須做到

我們確實在賣場也跟您們說明過

最後賣場食言而肥

最後說不然協助我們拆掉

他們依舊感到需要花費很多時間，回應不肯

增加工錢也不肯

最後小猴子爺爺就說他們做事態度有問題

答應別人最後做不到

前前後後討論將近40分鐘

他們的經理一臉不高興的樣子，一直不想回覆所以問題

員工一直推卸問題

看來我們一家以後不會在去那光顧

也不會推薦別人到那一家電子賣場

最後還是小猴子拔拔和爺爺兩人在不到30分鐘之內把那台洗衣機拆除搬到樓下去

其實小猴子拔拔原本想說

他們的安全性確實我們也有想到

所以我們不用直接搬的而是直接拆除

原本想要應付方式

如小猴子拔拔同事說的，直接請他們把新的搬回去，不買了

「再加上說明價錢也不是最便宜」

經驗

1.      價錢需先查好

2.      舊機搬運說明地點

3.      舊機裝態確實說明

以後買電器送貨需服務態度也是重要的考量