這天上班和往常一樣坐到座位

電腦開機

發現,電腦USB部份居然無法使用

隨身碟居然偵測不到

顯示無法辨識

想想看這要怎麼處理呢?

一是USB硬體部份出了問題

二是BIOS設定出了問題

三是軟體部份出了問題

所以就慢慢來解決看看

本身這台電腦機齡已經五歲了

硬體掛掉也是有可能

所以想想看有哪些蛛絲馬跡

 

先來確認硬體部份吧!

首先

疑點1-USB無限滑鼠可以用

疑點2-USB HUB開機時有動作

疑點3-把隨身碟放到各個插槽一樣沒有動作

疑點4-把CF讀卡機「最舊的那個」插入可以偵測到

疑點5-不只USB隨身碟無法偵測也連讀卡機也沒辦法

總和一下問題

看來是有些可以有些不行,有可能電源電流供應不足

因為USB PORT 可以供應500mA ,所以我把USB HUB加上外部供應的3A Adaptor,但是狀況沒有改善,如果電源不足應該是USB HUB燈不會亮,如果外加電源應該沒問題,畢竟USB線是由5V 、GND、D+、D-組成,電流不足時確實LED訊號燈不會亮起來,但加上外部電源狀況依舊,只有開機瞬間起來,再者把USB隨身碟插入USB MOUSE還是一樣無法辨識

所以先排除硬體部份

 

再來BIOS部份看看

為了確實RESET所以

第一步、拆開電腦外殼

第二步、拔掉電池等待5秒

第三步、裝回電池及裝回外殼

第四步、開機

結果BIOS確實RESET了

進入系統依然無法使用USB

所以BIOS部份排除

 

再來懷疑軟體部份

這部份driver有問題處理方式有兩種

第一種重新抓取

因為這是XP SP2系統所以不用驅動驅動程式

步驟一、首先移除所以USB驅動程式

步驟二、重新開機讓系統自動重新抓取

結果還是一樣USB無法使用

難道USB有我不可告人的秘密嗎?

最後試試另外一種

重新安裝驅動程式

網路上一直找不到所以最後的辦法想要重新安裝OS

在安裝之前想說主機板驅動程式試試看

居然找到塵封已久的那片光碟

執行安裝驅動居然還是沒辦法安裝,因為它回應作業系統不用安裝XD

但是忽然USB可以動作了,原來是讓替統自動去抓取而不是安裝

最後的原因是驅動程式問題

回想一下USB MOUSE是有裝它本身驅動程式,所以自然而然會自己驅動@@

 

結論:

遇到這問題有幾個方向

硬體部份確認比較麻煩

軟體部份確認比較容易一點

我的驗證方式應該

驗證步驟一、有產品驅動程式可以安裝的重新安裝

驗證步驟二、找出主機板驅動程式

驗證步驟三、把軟體全部移除

驗證步驟四、重新開機讓系統抓取主機板驅動程式

驗證步驟五、BIOS重新設定

 

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